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体育投注官方网站关于媒体报道检验单疑问的调查情况说明
发布时间:2019-11-13 11:38:16    点击:27次    [关闭本页]

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关于媒体报道检验单疑问的调查情况说明

2019年11月11日,大河报刊登了《濮阳看病,咋收到鹤壁医院的报告单?》的报道。我院高度重视,迅速成立调查组,对事情的起因经过进行了深入细致的调查,具体情况说明如下:

患儿王琪琪(化名)于10月27日来我院就诊,在门诊进行咽拭子标本取样。此检验项目是我院与郑州金域临床检验中心合作,由郑州金域临床检验中心业务人员收取标本后传送至其中心主检实验室进行检测,并出具结果。期间,工作人员忘记将该患儿标本从贮存处取走,发现后,立即安排传送标本。因考虑到正常检验要等到11月2日才能出检验结果,金域临床检验中心业务人员为解决其难题,又将患儿血常规标本送至金域临床检验中心另一合作单位鹤壁市人民医院进行快速筛查,两次检验结果一致。此过程中,院方和金域临床检验中心一直与当事人王先生进行积极沟通,对王先生所有的疑问进行了解答,目前,此事已经过濮阳市医疗纠纷调解委员会协调解决,王先生对我院的处理结果表示满意。

在调查过程中发现,我院医务人员与患者沟通不充分、告知不到位,个别流程存在缺陷。在今后的工作中,我们一定规范管理,严格执行规章制度,强化医务人员服务意识,进一步提升服务水平。

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